Fungerar inte appen?
Testa först en annan IPTV-app på din enhet. Många uppspelningsproblem beror på appen, inte på ditt abonnemang.
Monster IPTV support
Kontakta Monster IPTV
Kolla gärna snabbsvaren nedan först – många vanliga frågor om installation, inloggning och inloggningsuppgifter löser du på några minuter. Behöver du fortfarande hjälp kan du chatta med oss på WhatsApp, så hjälper vi dig.
Innan du hör av dig
Snabba svar som kan spara dig tid
Har du inte fått dina inloggningsuppgifter?
Inloggningsuppgifterna skickas i WhatsApp-chatten, normalt inom några minuter efter att betalningen har bekräftats. Titta i samma chatt där du gjorde beställningen och skriv till oss där om något saknas.
Behöver du hjälp med installationen?
Läs vår installationsguide innan du hör av dig. De flesta enheter är klara på några få steg.
Fel inloggningsuppgifter?
Kopiera och klistra in användarnamn, lösenord och adress exakt som du fick dem. Extra mellanslag och stavfel är den vanligaste orsaken till att inloggningen misslyckas.
Så når du oss
Information om support
Support dygnet runt
Du når vår support via WhatsApp dygnet runt, alla dagar – även när du testar tjänsten under en gratis provperiod.
Gör det lätt för oss att hjälpa dig
Skriv gärna vilken enhet och vilken app du använder, beskriv kort vad som händer och skicka med en skärmdump om du kan. Då blir det enklare för oss att hitta lösningen.
Skicka ett meddelande
Chatta med oss på WhatsApp
Det snabbaste sättet att få hjälp är att skriva till oss på WhatsApp. Där kan du ställa frågor om abonnemang, få hjälp med installationen och be om en gratis provperiod.
När du köper ett abonnemang sker hela beställningen i samma chatt: du betalar med kort, PayPal eller kryptovaluta och får dina inloggningsuppgifter direkt i chatten.